İade Politikası ve Cayma Hakkı

Cayma hakkı

Tüketici, yasal istisnalar dışında, ürünü kendisi veya belirlediği üçüncü kişi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildiriminizi bu süre içinde metallimee@gmail.com adresine yazılı olarak iletin.

İade süreci

Sipariş numaranız ve iade talebinizle bize ulaşın. Birden fazla tedarikçiyle çalıştığımız için, siparişinize uygun iade adresi ve gönderim bilgisini paylaşacağız. Ürünü yanlış adrese göndermemek için adres bilgisini bizden alabilirsiniz. Bu iletişim yöntemi yasal cayma bildiriminizi zamanında yapmanıza engel değildir.

-Not: Kişiye özel ürünlerde iade yapılmaz 

Ürünü cayma bildiriminizden sonra mevzuattaki süre içinde, mutat inceleme dışında gereksiz hasar vermeden ve mümkünse aksesuarlarıyla gönderin. Ayıplı veya yanlış ürün tesliminde yasal haklarınız saklıdır.

İade kargo masrafı

İade kargo masrafı, sipariş öncesinde bildirilen taşıyıcı ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Ayıplı veya yanlış ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

Ücret iadesi

Cayma hakkı geçerli biçimde kullanıldığında ürün bedeli ve mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat masrafları yasal süre içinde ve kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

İletişim: Mahir Utku Parlak (Volorya), General Zeki Doğan Mahallesi, 489. Sokak, No: 8, Mamak/Ankara — metallimee@gmail.com