Hizmet Şartları

Volorya (satıcı: Mahir Utku Parlak), volorya.com üzerinden fiziksel anahtarlık satışı yapar. İletişim: metallimee@gmail.com. 

Sipariş ve ödeme

Ürün özellikleri, satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve toplam tutar ödeme öncesinde gösterilir. Sipariş, ödeme işlemi tamamlandığında oluşturulur. Stok veya tedarik sorunu ortaya çıkarsa müşteri bilgilendirilir ve mevzuattan doğan hakları uygulanır.

Teslimat

Siparişler farklı tedarikçilerden temin edilebilir. Ürün, müşterinin bildirdiği adrese ilgili tedarikçi veya kargo firması aracılığıyla gönderilebilir. Satış ve müşteri talepleri bakımından muhatap Volorya'dır. Olağan teslimat tahmini 1–2 haftadır; siparişe ilişkin koşullar ödeme öncesindeki bilgiler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

İade ve cayma

Tüketicinin 14 günlük cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır. İade adresini öğrenmek için metallimee@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Birden fazla tedarikçi kullanıldığından iade adresi siparişe göre bildirilir. Bu iletişim, süresinde yapılan cayma bildiriminin geçerlilik şartı değildir. Ayrıntılar İade Politikası ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

Gizlilik ve iletişim

Sipariş bilgilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Sipariş, teslimat ve iade sorularınız için metallimee@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.